Wygenerowane przez AI
Oferta Szkoleniowa

Komunikacja i budowanie
relacji w zespole

Od barier i konfliktów do płynnej współpracy, zaufania i otwartego feedbacku

Praktyczny warsztat, który pomaga zespołowi lepiej się rozumieć, sprawniej współpracować i świadomie budować wspólny standard komunikacji.

Grupa uczestników szkolenia wspólnie świętująca współpracę Wygenerowane przez AI
Warsztat praktyczny

To dwudniowy, intensywnie praktyczny warsztat dla zespołów, które chcą ograniczyć nieporozumienia, przełamać silosowość i nauczyć się otwarcie rozmawiać o zadaniach, odpowiedzialności oraz trudnościach. Uczestnicy pracują na symulacjach, ćwiczeniach i prawdziwych sytuacjach ze swojej codziennej pracy — zamiast zaczynać od teorii, najpierw doświadczają mechanizmów komunikacyjnych, a następnie przekładają je na konkretne zasady współpracy.

16 godzin praktycznej pracy

Gry szkoleniowe i praca na realnych sytuacjach

Warsztat oparty
o Cykl Kolba

Zasady gotowe do wdrożenia po szkoleniu

Dobra komunikacja nie zaczyna się od mówienia.
Zaczyna się od wspólnego rozumienia celu

Praktykaktóra przynosi rezultaty

Jasne metodyrealne zastosowanie

Partnerstwoi wsparcie

Dla zespołów, które chcą pracować sprawniej — bez domysłów, niepotrzebnych napięć i przerzucania odpowiedzialności.

urzędów, jednostek budżetowych oraz zespołów odpowiedzialnych za obsługę mieszkańców.


domów kultury, bibliotek, muzeów, szkół, poradni oraz placówek opiekuńczych.


małych i średnich przedsiębiorstw, biur, korporacji, jednostek ochrony zdrowia i organizacji NGO.

zastąpić rywalizację między działami rzeczywistą współpracą wokół wspólnego celu.


ograniczyć sytuacje, w których informacje lub odpowiedzialność „giną” między osobami.


oddzielać fakty od ocen i udzielać informacji zwrotnej bez wywoływania konfliktu.

Wygenerowane przez AI

Najpierw odkrywamy, co utrudnia współpracę, następnie wspólnie budujemy
nowy sposób komunikacji.

Program Warsztatu

Dzień 1

  • 01

    Zobaczycie, jak naprawdę współpracuje Wasz zespół — rozpoczynamy od praktycznego doświadczenia, które pokazuje, jak rywalizacja, brak informacji i działanie w silosach wpływają na realizację wspólnego celu.

  • 02

    Rozpoznacie bariery ukryte w codziennych rozmowach — przeanalizujecie sytuacje, w których komunikaty są niepełne, niejednoznaczne albo interpretowane inaczej, niż zamierzał nadawca.

  • 03

    Nauczycie się świadomie korzystać z komunikacji niewerbalnej — przyjrzycie się mowie ciała, dystansowi, postawie, gestom i zasadom biznesowego savoir-vivre’u, które budują lub osłabiają zaufanie.

  • 04

    Zrozumiecie, jak powstaje dystans psychologiczny — zbadacie, co sprawia, że ludzie wycofują się ze współpracy, nie zgłaszają problemów lub unikają otwartych rozmów.

  • 05

    Zaczniecie budować kapitał zaufania — poprzez ćwiczenia zespołowe i pracę inspirowaną między innymi Oknem Johari stworzycie bezpieczniejszą przestrzeń do komunikacji i współdziałania.

Dzień 2

  • 01

    Usprawnicie przekazywanie zadań — doświadczycie mechanizmu „hand-off” i zobaczycie, dlaczego odpowiedzialność za zadanie nie kończy się w momencie jego przekazania drugiej osobie.

  • 02

    Poznacie różne style komunikacyjne — zrozumiecie, dlaczego osoby o odmiennych sposobach komunikowania mogą interpretować swoje zachowania jako chłodne, chaotyczne, dominujące lub mało konkretne.

  • 03

    Oddzielicie fakty od ocen — nauczycie się stosować „Test Kamery”, który pomaga opisywać zachowania bez etykietowania, przypisywania intencji i niepotrzebnej eskalacji.

  • 04

    Przećwiczycie trudne rozmowy — na podstawie realnych przypadków zespołowych stworzycie komunikaty według modeli FUKO i FUO, tak aby feedback był konkretny, bezpieczny i ukierunkowany na rozwiązanie.

  • 05

    Stworzycie własny kontrakt komunikacyjny — na zakończenie zespół wypracuje zasady dobrych praktyk, które uporządkują sposób rozmowy, przekazywania zadań i reagowania na trudności.

Potwierdzenie umiejętności

Szkolenie kończy się praktycznym podsumowaniem, którego celem jest sprawdzenie czy uczestnicy potrafią świadomie wykorzystać poznane metody w codziennej komunikacji zespołowej.

1

Sprawdzisz, czy rozumiesz:

  • czym są bariery i silosy komunikacyjne
  • jak komunikacja niewerbalna wpływa na odbiór informacji
  • czym różni się fakt od interpretacji
  • jak budować bezpieczny komunikat zwrotny
  • dlaczego odpowiedzialność za proces jest wspólna
2

Podczas szkolenia powstaną:

  • przećwiczone komunikaty FUKO lub FUO
  • opisy trudnych sytuacji oparte na faktach
  • zasady skutecznego przekazywania zadań
  • wnioski dotyczące stylów komunikacyjnych zespołu
  • zespołowy kontrakt komunikacyjny
3

Na zakończenie omawiamy:

  • co każdy uczestnik chce zmienić w swoim sposobie komunikowania
  • które zachowania zespołowe wymagają wzmocnienia
  • jak reagować na trudne rozmowy i napięcia
  • jakie zasady zostaną wdrożone po szkoleniu
  • w jaki sposób zespół będzie monitorował postępy

Pomagamy pozyskać środki z Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS) i Bazy Usług Rozwojowych (BUR), od znalezienia naboru po komplet dokumentów.

Porozmawiajmy o szkoleniu

Napisz — dopasujemy zakres warsztatu do potrzeb Twojego zespołu i podpowiemy, jak sfinansować szkolenie ze środków BUR lub KFS.

ul. Wyszogrodzka 8/12, 03-337 Warszawa  ·  NIP 5243057623  ·  REGON 543403157